Política de privacidade


Esta política de privacidade indica quais os dados pessoais que nós tratamos. Além disso, informa sobre os seus respetivos direitos e o período de conservação dos dados. Por conseguinte, pedimos-lhe que leia atentamente as seguintes declarações.


1 Responsável pelo tratamento 


BYKE Mobility GmbH, Leipziger Straße 26, 10117 Berlim, Alemanha, (doravante: "Nós", ou "BYKE") é o operador, tanto do site www.byke.de (doravante o "Site") como da aplicação "BYKE - Smart Mobility" (doravante a "Aplicação") e, por conseguinte, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores (doravante: "Você", "Seu", "Si", "Utilizador" ou "Utilizadores" do Site e da Aplicação nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD").


2 Contacto 


  1. 1) Se tiver alguma dúvida sobre o uso dos Seus dados pessoais, por favor não hesite em entrar em contacto com o nosso encarregado da proteção de dados, em datenschutz@byke-mobility.com ou através da nossa linha de atendimento ao cliente.


2Também pode entrar em contacto com o Gabinete português da  BYKE, escrevendo para Adminex Portugal - Rua Bartolomeu de Gusmão, nº. 118, Sala 25 Tires 2785-269 S. Domingos de Rana, Portugal, ou pelo endereço de e-mail: cliente.PT@wind.co.



3 Referências gerais e dados Pessoais


  1. (1) Protegemos a Sua privacidade e os Seus dados pessoais. Tratamos os Seus dados pessoais de acordo com o conteúdo desta Política de privacidade e do RGPD e somente na medida em que isto seja necessário para lhe oferecer um Site e Aplicação funcionais, bem como os nossos conteúdos e serviços.


  1. (2) Dados pessoais, no sentido desta Política de privacidade, significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. Isto inclui os dados necessários para o registo na Aplicação, como o Seu nome ou número de telefone.


  1. (3) Os dados pessoais também incluem informações sobre a utilização que Você faz do nosso Site e da Aplicação. Isto inclui, por exemplo, informações sobre o local do qual Você acede a dados do nosso Site ou Aplicação ou a extensão da transferência de dados. Estes dados são geralmente processados usando ficheiros de registo do servidor e cookies. Mais informações sobre registos de protocolo e cookies do servidor podem ser encontradas nas cláusulas 16 a 18. 


4 Finalidades


  1. (1) Os Seus dados pessoais serão tratados para permitir o acesso aos serviços prestados pela BYKE e para ter acesso a informações alojadas no nosso Site e na Aplicação e fornecer a informação e os serviços solicitados por Si na Aplicação e no Site. 


  1. (2) Também tratamos os Seus dados pessoais para cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos.


  1. (3) Adicionalmente, iremos tratar os Seus dados pessoais para enviar comunicações comerciais no caso de Nos ter autorizado a fazê-lo.


5          Origem e fundamento jurídico para o tratamento dos Seus dados


  1. (1) Os dados pessoais que tratamos foram fornecidos por Si. 


  1. (2) Alguns dados pessoais só podem ser tratados com o Seu consentimento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Pode retirar este consentimento a qualquer momento, no futuro. "No futuro" significa que a sua retirada de consentimento não tem efeito sobre o tratamento de dados que fizemos entre a concessão do Seu consentimento e a respetiva retirada. Não tem que justificar a sua retirada de consentimento. Uma mensagem informal via e-mail para datenschutz@byke-mobility.com é suficiente.


  1. (3) Nós tratamos os dados pessoais de que precisamos para cumprir ou celebrar um contrato consigo ou para realizar diligências pré-contratuais, com base no art. 6, n.º 1, al. b) do RGPD.


  1. (4) Tratamos outros dados pessoais de acordo com o art. 6, n.º 1, al. f) do RGPD, para a proteção dos nossos interesses legítimos, p.ex., para a prestação tecnicamente ininterrupta e otimizada dos nossos serviços.


  1. (5) Além disso, pode ser necessário tratar dados pessoais, de modo a cumprir uma obrigação legal a que estejamos sujeitos [art. 6, n.º 1, al. c) do RGPD] ou para proteger os Seus interesses vitais [art. 6, n.º 1, al. d) do RGPD].


6 Destinatários


Os seus dados pessoais podem ser transmitidos para as administrações públicas, incluindo tribunais, quando exigido de acordo com a legislação atual em vigor. Além disso, as empresas que nos fornecem serviços e são contratadas pela BYKE, como prestadores de serviços de pagamento, podem ter acesso aos Seus dados pessoais. Pode encontrar abaixo uma descrição dos serviços prestados por essas empresas e em que medida a BYKE os utiliza. Salvo indicação em contrário, abaixo, estas empresas externas tratam dados por conta da BYKE, como subcontratantes, ou seja, com base nas instruções da BYKE. 


7 Período de conservação


Os Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política. No entanto, pode acontecer que o legislador Europeu ou nacional exija um período de conservação mais longo. Nestes casos, os dados não são objeto de apagamento até que o período de conservação correspondente tenha expirado. Após este período, os dados serão definitivamente eliminados.


8 Download / Instalação da Aplicação


  1. (1) Quando Você fizer o download / instalar a nossa Aplicação, solicitaremos permissão para usar interfaces para aceder a funções e conteúdos do Seu dispositivo, a fim de recolher determinados dados, incluindo:



  1. (2) Uma vez que necessitamos dos dados para celebrar o Nosso contrato consigo, o fundamento jurídico baseia-se no art. 6, n.º 1, al. b) do RGPD. 


  1. (3) Precisamos de aceder às interfaces e dados acima mencionados para lhe fornecer as funções e serviços da nossa Aplicação e, assim, cumprir as nossas obrigações nos termos do contrato geral, bem como permitir a reserva de uma Bicicleta ou de uma Scooter Elétrica. Por exemplo, a sua localização é necessária para lhe mostrar a Bicicleta ou Scooter Elétrica mais próxima da área onde se encontra e como chegar até lá. Além disso, se Você alugar uma Scooter Elétrica, Nós detetamos a sua localização ao bloquear e desbloquear a Scooter. Se uma bicicleta for alugada, acedemos à localização da bicicleta diretamente através de um módulo GPS integrado nas bicicletas e não através do Seu dispositivo. A deteção de localização ocorre apenas para garantir um processo adequado de aluguer e devolução ou para o auxiliar no caso de Você reportar a necessidade de manutenção.  


  1. (4) O acesso é possível a partir do momento em que a Aplicação for instalada no Seu dispositivo móvel. Dependendo das Suas configurações, este acesso é permanente ou somente durante a utilização efetiva da Aplicação. Para obter o nível mais alto possível de proteção de dados, recomendamos que permita o acesso apenas durante a utilização efetiva da Aplicação. Os dados acedidos em cada caso são geralmente conservados apenas pela duração da utilização efetiva da Aplicação, após o qual eles são eliminados. Conservamos a Sua localização, a que acedemos, na eventualidade de Você comunicar um caso de necessidade de manutenção, durante um período máximo de um ano desde o momento da comunicação. Conservamos os dados de localização, que recolhemos quando ocorreo bloqueio e desbloqueio das nossas bicicletas e Scooters elétricas, por um período máximo de 3 anos. Os dados serão, então, anonimizados ou serão bloqueados e eliminados de acordo com as regras estabelecidas na cláusula 7 desta Política, no que diz respeito ao "Período de conservação".   


9 Registo com o seu número de telefone


  1. (1) De modo a usar a nossa Aplicação, Você tem de se registar. Pode registar-se introduzindo o seu número de telefone no ecrã de entrada fornecido para este fim.


  1. (2) O tratamento dos Seus dados durante o registo é realizado com base no art. 6, n.º 1, al. b), do RGPD para a celebração e execução de um contrato.


  1. (3) Estes dados são tratados apenas para lhe fornecer a funcionalidade da nossa Aplicação. Sem registo como Utilizador, não existe forma de alugar e utilizar uma bicicleta ou Scooter elétrica através da Aplicação. 


  1. (4) Assim que desinstalar a Aplicação e os períodos de conservação legal tiverem expirado, os dados inseridos durante o registo serão eliminados. 


10 Registo via Facebook Connect


  1. (1) Também tem a opção de se registar na nossa Aplicação via Facebook Connect. Este é um serviço do Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (Irlanda). Como o registo é realizado através do Facebook Connect, a BYKE não pode controlar o procedimento para entrar no registo. Por esse motivo, a BYKE dissocia-se de qualquer responsabilidade decorrente de qualquer violação, ação ou omissão do Facebook Connect ou de qualquer violação de terceiros que possa ser realizada no procedimento de registo. Ao clicar no botão integrado na nossa Aplicação para este fim, Você pode registar-se com os Seus dados de Início de sessão do Facebook e, assim, acelerar o processo de Início de sessão. Esse processo vincula a nossa Aplicação ao Seu perfil do Facebook e Você concorda com o tratamento dos dados tornados públicos no Seu perfil do Facebook.


        Estes incluem:



  Pode encontrar a Política de privacidade do Facebook aqui: https://www.facebook.com/privacy/explanation.


  1. (2) Os dados serão tratados com o Seu consentimento e, por conseguinte, com base no art. 6, parágrafo 1, al. a) do RGPD. Pode retirar o Seu consentimento a qualquer momento no futuro. "No futuro" significa que a sua retirada de consentimento não tem efeito sobre o tratamento de dados que fizemos entre a concessão do Seu consentimento e a respetiva retirada. Não precisa de dar justificações para a Sua retirada de consentimento. Uma mensagem informal por e-mail para datenschutz@byke-mobility.com é suficiente.


  1. (3) Além disso, estes dados são tratados com base no art. 6, parágrafo 1, al. b), do RGPD, para a celebração e execução de um contrato.


  1. (4) Estes dados são tratados apenas para lhe fornecer a funcionalidade da nossa Aplicação. Sem registo como Utilizador, não existe forma de alugar e utilizar uma bicicleta ou Scooter elétrica através da Aplicação. 


  1. (5) Assim que desinstalar a Aplicação e os períodos de conservação legal tiverem expirado, os dados fornecidos durante o registo serão eliminados. 


11 Autenticação do Firebase da Google


A nossa Aplicação usa a autenticação Firebase da Google. Este é um serviço da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (EUA) para a gestão de identidades. A BYKE não pode controlar o procedimento para entrar no registo. Por esse motivo, a BYKE dissocia-se de qualquer responsabilidade que possa decorrer de qualquer violação, ação ou omissão do Firebase da Google ou de qualquer violação de terceiros que possa ser realizada no procedimento de registo. Usamos este serviço para tornar a Sua autenticação mais fácil e mais conveniente. Este prestador de serviços tem acesso às informações pessoais necessárias para executar as suas tarefas. A Firebase da Google não pode usá-las para outros fins. Além disso, a Firebase da Google é obrigada a tratar as informações de acordo com esta Política de privacidade e com as leis de proteção de dados aplicáveis. 


Pode visualizar os Termos de utilização da Firebase da Google aqui: https://firebase.google.com/terms/. 


Pode encontrar a Política de privacidade da Google aqui: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. 


A Google LLC participa no EU-U.S. Privacy Shield Framework (Escudo de proteção da privacidade UE-EUA).


12 Método de pagamento Cartão de Crédito via Stripe Inc.


  1. (1) Assim que se registar, de uma forma ou de outra, tem a possibilidade de escolher uma forma de pagamento. Para pagamento por cartão de crédito, utilizamos o prestador de serviços de pagamento Stripe, Inc. 185 Berry Street, Suite 550 San Francisco, CA 94107, USA (EUA).


         Se Você decidir pagar via Stripe, os dados inseridos serão transmitidos para a Stripe para pagamento durante o registo. A Stripe não pode usá-los para outros fins. A Stripe também está sujeita à confidencialidade do cliente bancário e é obrigada a tratar as informações de acordo com as leis aplicáveis sobre proteção de dados.


        A Política de privacidade da Stripe pode ser encontrada aqui: https://stripe.com/de/privacy.  A Stripe participa no EU-U.S. Privacy Shield Framework (Escudo de proteção de privacidade UE-EUA).


  1. (2) Os dados são transmitidos com base no art. 6, parágrafo 1, al. b), do RGPD, para a celebração e execução de um contrato.


  1. (3) Os dados são transmitidos exclusivamente com o propósito de lhe fornecer as funções e serviços da nossa Aplicação. Sem indicar uma forma de pagamento do preço de aluguer de uma bicicleta ou Scooter elétrica (tanto para viagens individuais e subscrições como para fazer carregamentos do Seu crédito na Aplicação), não existe  outra forma de alugar e utilizar uma bicicleta ou Scooter elétrica através da Aplicação. 


  1. (4) A Stripe conserva, ela mesma, os Seus dados de pagamento. Por favor, tenha também em atenção a Política de privacidade da Stripe que pode consultar através do link acima.


  1. (5) Funcionalidades especiais para viagens individuais: As viagens individuais são sempre cobradas consoante a duração da utilização. Por conseguinte, precisamos de saber qual a Sua ID da Stripe no início e no final de uma viagem individual, pelo que conservamos a Sua ID da Stripe na conta de cliente até que Você elimine a Sua ID da Stripe. Se não tiver uma subscrição atual, poderá eliminar a Sua ID da Stripe após cada viagem individual e salvá-la somente quando usar a Aplicação novamente. Em alternativa, pode utilizar a Stripe para carregar créditos na Sua conta da BYKE e, de seguida, eliminar a Sua ID da Stripe novamente.


  1. (6) Os Utilizadores têm o direito de receber, gratuitamente, as faturas correspondentes, se solicitado. 


13 Método de pagamento PayPal


  1. (1) Além disso, usamos o prestador de serviços de pagamento PayPal, da PayPal (Europe) S.à.r.l et Cie, S.C.A., para que também possa pagar através da sua conta PayPal. 


Se Você escolher pagar via PayPal, a informação fornecida será enviada para a PayPal para pagamento aquando do registo. A PayPal não pode usá-la para outros fins. Além disso, a PayPal é obrigada a tratar as informações de acordo com esta Política de privacidade e com as leis de proteção de dados aplicáveis.


Pode encontrar a Política de privacidade da PayPal aqui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_EN.


A PayPal pré-autoriza a Sua conta PayPal em nome da BYKE, debitando a Sua conta de Utilizador com 1,00€, mas este valor será reembolsado imediatamente. 


  1. (2) Os dados são transmitidos com base no art. 6, parágrafo 1, al. b), do RGPD, para a celebração e execução de um contrato.


  1. (3) Os dados são transmitidos exclusivamente com o propósito de lhe fornecer as funções e serviços da nossa Aplicação. Sem indicar uma forma de pagamento do preço de aluguer de uma bicicleta (tanto para viagens individuais e subscrições como para fazer carregamentos de créditos na Aplicação), não existe outra forma de alugar e utilizar uma bicicleta através da Aplicação.


  1. (4) Os dados são conservados pela própria PayPal. Por favor, consulte a Política de privacidade da PayPal, no link acima.


  1. (5) Funcionalidades especiais para viagens individuais: As viagens individuais são sempre cobradas consoante a duração da utilização. Por conseguinte, precisamos de saber qual a Sua ID da PayPal no início e no final de uma viagem individual, pelo que  conservamos a Sua ID da PayPal na conta de cliente até que Você elimine a Sua ID da PayPal. Se não tiver uma subscrição atual, poderá eliminar a Sua ID da PayPal após cada viagem individual e salvá-la somente quando usar a Aplicação novamente. Em alternativa, pode utilizar a PayPal para carregar créditos na Sua conta da BYKE e, de seguida, eliminar a Sua ID da PayPal novamente. 


14 Usar a Aplicação


  1. (1) Sempre que abre a nossa Aplicação, Nós recolhemos os chamados ficheiros de registo do servidor. Estes dados registam todas as solicitações e acessos dos visitantes da Aplicação e gravam todas as mensagens de erro de uma Aplicação. Estes incluem: 



  1. (2) A licitude deste procedimento está prevista no art. 6, n.º 1, al. f), do RGPD. O operador de uma aplicação tem um interesse legítimo no armazenamento destes dados porque ele precisa de detetar e eliminar erros da Aplicação, determinar a utilização da Aplicação ou fazer melhorias.


  1. (3) A finalidade deste tipo de tratamento de dados resulta do nosso interesse legítimo mencionado acima: Estes dados são tratados para detetar e eliminar erros da Aplicação, a fim de determinar a utilização da Aplicação ou para fazer melhorias.


  1. (4) Os dados serão eliminados assim que Você fechar a nossa Aplicação. 


15 Google Maps


  1. (1) A Nossa Aplicação usa as aplicações da API do Google Maps. Este é um serviço da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (EUA). Neste contexto, temos de armazenar o Seu endereço IP. Geralmente, esta informação é transferida para um servidor da Google nos EUA e é lá conservada. No entanto, esta transmissão é anonimizada e a Google LLC participa no EU-U.S. Privacy Shield Framework (Escudo de proteção da privacidade UE-EUA). A identificação da Sua pessoa é, assim, excluída. Isso permite-nos apresentar mapas interativos diretamente na Aplicação e permite que Você use as funções do mapa. Esta aplicação é essencial para a funcionalidade e fornecimento completo dos nossos conteúdos e serviços. Pode visualizar os Termos de utilização da Google aqui: https://policies.google.com/terms?hl=en. Os termos adicionais de utilização do Google Maps/Google Earth podem ser encontrados aqui: https://www.google.com/help/terms_maps.html. Pode encontrar a Política de privacidade da Google aqui: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.


  1. (2) Estes dados são tratados com base no art. 6, n.º 1, al. b), do RGPD, para a celebração e execução de um contrato.


  1. (3) Tratamos estes dados para lhe mostrar a localização da bicicleta ou Scooter elétrica mais próxima e como lá chegar. Além disso, podemos mostrar-lhe a distância esperada e o tempo que demora a chegar à bicicleta ou à Scooter elétrica selecionada.


  1. (4) Os dados só serão conservados durante o período de reserva e serão depois eliminados. 


16 Visitar o nosso Site


  1. (1) Sempre que aceder ao nosso Site, recolhemos as seguintes informações sobre o Seu computador: 



  1. (2) A licitude deste procedimento está prevista no art. 6, n.º 1, al. f), do RGPD. O operador de um Site tem um interesse legítimo na conservação destes dados porque ele precisa de detetar e eliminar erros do Site, determinar a utilização do Site ou fazer melhorias.


  1. (3) A finalidade deste tipo de tratamento de dados advém do nosso interesse legítimo mencionado acima: Estes dados são tratados para detetar e eliminar erros do Site, a fim de determinar a utilização do Site ou para fazer melhorias.


  1. (4) O endereço IP do Seu computador só será conservado durante a Sua visita e, posteriormente, será eliminado imediatamente ou anonimizado, abreviando-o. Os dados restantes são armazenados anonimamente por um período ilimitado de tempo.


17 Cookies


  1. (1) Usamos cookies no nosso Site. Estes são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no Seu dispositivo e que armazenam determinadas configurações e dados para partilhar com o nosso sistema através do Seu navegador.


       Por norma, um cookie contém o nome do domínio do qual os dados do cookie foram enviados, bem como informações sobre a idade do cookie e um identificador alfanumérico. Os cookies permitem que os nossos sistemas reconheçam o dispositivo do Utilizador e disponibilizem quaisquer pré-configurações imediatamente. Assim que um Utilizador acede ao Site, é transmitido um cookie para o disco rígido do respetivo dispositivo do Utilizador.


        Os cookies que Nós utilizamos armazenam apenas as informações sobre a Sua utilização do Site, conforme explicado acima. Isso não é feito por uma atribuição a Si, pessoalmente, mas pela atribuição de um número de identificação ao cookie ("ID do cookie"). Não ocorre uma combinação da ID do cookie com o Seu nome, o Seu endereço IP ou dados semelhantes que permitiriam um mapeamento do cookie até Si. (2) A licitude do tratamento de dados pessoais que usam cookies está prevista no artigo 6, n.º 1, al. f), do RGPD, uma vez que temos um interesse legítimo em melhorar o funcionamento do nosso Site e em usar os dados para fins de marketing direto.


  1. (2) Usamos os dados que tratamos utilizando cookies tecnicamente desnecessários, para adequar o nosso Site aos Seus interesses individuais. Isto inclui, por exemplo, publicidade correspondente aos Seus interesses pessoais. 


  1. (3) A duração do armazenamento varia, dependendo se os cookies são cookies de sessão ou cookies temporários. Os cookies de sessão são automaticamente eliminados depois de Você sair do nosso Site. Os cookies temporários são armazenados no Seu dispositivo por um determinado período. Os cookies que usamos para fins estatísticos são automaticamente eliminados após um período definido.


  1. (4) Enquanto Utilizador, Você tem controlo total sobre o uso de cookies e os dados tratados desta forma. Se não quiser usar cookies, pode configurar o Seu navegador para que o armazenamento de cookies não seja aceite. Por favor, tenha em atenção que, neste caso, poderá utilizar o nosso Site apenas parcialmente ou não poderá utilizar, de forma alguma.


  1. (5) Por fim, informamos que tem o direito de retirar o Seu consentimento para que não possamos usar cookies, configurando o Seu navegador nos termos mencionados abaixo: 



18 Google Analytics


  1. (1) Usamos o Google Analytics. Esta é uma ferramenta de análise fornecida pela Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (EUA). A Google Inc participa no EU-U.S. Privacy Shield Framework (Escudo de proteção da privacidade UE-EUA). Usamos esta tecnologia para tornar o nosso Site mais interessante para Si e para otimizar a sua funcionalidade. Os dados seguintes são tratados neste contexto:



  1. (2) Este tipo de processamento dos Seus dados pessoais é baseado no art. 6, n.º 1, al. f), do RGPD, uma vez que temos um interesse legítimo em melhorar os serviços do nosso Site e da nossa publicidade.


  1. (3) O objetivo do tratamento é o nosso interesse legítimo em melhorar os serviços do nosso Site e da nossa publicidade. 


  1. (4) Se deseja aceitar os nossos próprios cookies, mas não os dos nossos fornecedores de serviços e parceiros, pode selecionar a configuração no Seu navegador, "Bloquear cookies de terceiros". 


19 Amazon Web Services


Usamos a Amazon Web Services Inc.410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA (EUA). A Amazon Web Services participa no EU-U.S. Privacy Shield Framework (Escudo de proteção da privacidade UE-EUA). Neste contexto, as informações são transmitidas exclusivamente para servidores na região de Frankfurt am Main e armazenadas lá.


A Amazon não pode usar os dados para outros fins. Além disso, a Amazon é obrigada a tratar as informações de acordo com esta política de privacidade e com as leis de proteção de dados aplicáveis. 


Pode encontrar mais informações na Política de privacidade da Amazon: https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy-faq/. 


20 O botão "Gosto" do Facebook


Integrámos o botão "Gosto" do Facebook no nosso Site. Este é um plugin da rede social "Facebook", do prestador de serviços Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, USA (EUA). O Facebook participa no EU-U.S. Privacy Shield Framework (Escudo de proteção da privacidade UE-EUA), independentemente de Você ter sessão iniciada na Sua conta do Facebook ou não, o plugin estabelece uma conexão direta entre o Seu navegador e o servidor do Facebook e envia ao Facebook as informações de que Você visitou o nosso Site usando o seu endereço IP. Se tiver sessão iniciada na Sua conta do Facebook ao visitar o nosso Site, pode vincular o nosso conteúdo à Sua conta do Facebook, clicando no botão "Gosto". O conteúdo exato dos dados transmitidos para o Facebook e como eles são usados pelo Facebook escapam ao nosso conhecimento. A Política de privacidade do Facebook pode ser encontrada aqui: https://de-de.facebook.com/policy.php.


21 Twitter 


Incluímos um plugin do Twitter no Nosso Site, que lhe permite vincular o conteúdo da Nossa aplicação à Sua conta do Twitter. Esta é uma função da rede social "Twitter", do prestador de serviços Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (EUA). O Twitter participa no EU-U.S. Privacy Shield Framework (Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA). Se Você tiver sessão iniciada na Sua conta do Twitter enquanto estiver a usar a aplicação, será criado um link. O conteúdo exato dos dados transmitidos para o Twitter e como o Twitter os usa escapam ao nosso conhecimento. A Política de privacidade do Twitter pode ser encontrada aqui: https://twitter.com/privacy


22 Plugins do Instagram


Integrámos um plugin do Instagram no nosso Site. O fornecedor deste plugin é o Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (EUA). Para publicar conteúdos da Nossa aplicação na Sua conta do Instagram, deve ter sessão iniciada. Se for este o caso, o Instagram pode vincular a Sua visita à nossa aplicação na Sua conta do Instagram. O conteúdo exato dos dados transmitidos para o Instagram desta forma e como eles são usados pelo Instagram escapam ao nosso conhecimento. A Política de privacidade do Instagram pode ser encontrada aqui: https://instagram.com/about/legal/privacy/. 


23 Segurança de dados


Protegemos o Nosso Site, aplicação e outros sistemas através de medidas técnicas e organizativas contra perda, destruição, acesso, alteração ou divulgação dos Seus dados por pessoas não autorizadas. Estas medidas incluem, mas não se limitam a, controlo de acesso, controlo de entrada e controlo de pedidos.


24 Não-divulgação dos Seus dados pessoais


Não divulgaremos os Seus dados pessoais a terceiros, exceto se Você tiver consentido a transferência de dados ou se formos autorizados ou obrigados a transferir dados devido a disposições legais e/ou instruções oficiais ou judiciais. Isso pode referir-se a casos que incluem, mas não se limitam ao, fornecimento de informações para fins de aplicação da lei, prevenção de perigo ou aplicação de direitos de propriedade intelectual.


25 Proteção de dados e sites de terceiros


(1) Este Site pode conter hiperlinks para, ou, de sites de terceiros. Se Você seguir um hiperlink para um destes sites, por favor, tenha em atenção que não podemos assumir qualquer responsabilidade ou garantia por conteúdos externos ou condições de proteção de dados. Por favor, verifique as respetivas disposições de proteção de dados aplicáveis antes de transferir dados pessoais para estes sites.


(2) Não é possível garantir que a comunicação de dados pela internet esteja livre de erros e/ou esteja sempre disponível de acordo com o estado atual da tecnologia. A este respeito, não nos responsabilizamos pela disponibilidade constante e ininterrupta do nosso sistema de negociação.



26 Alterações desta Política de privacidade 


Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de privacidade a qualquer momento, com efeitos futuros. A respetiva versão mais recente está disponível a todo o momento no Site e na Aplicação. Por favor, aceda ao Site e à Aplicação regularmente para obter informações sobre a Política de privacidade aplicável.


27 Os Seus direitos e informações de contacto


  1. (1) Direito de retirar o seu consentimento, de acordo com o art. 7, n.º 3, do RGPD: Nos casos em que o tratamento dos Seus dados pessoais só é possível com o Seu consentimento, pode retirar este consentimento a qualquer momento no futuro. "No futuro" significa que a Sua retirada de consentimento não tem efeito sobre o tratamento de dados que fizemos entre a concessão do Seu consentimento e a respetiva retirada. Não tem que justificar a Sua retirada de consentimento. Uma mensagem informal via e-mail para datenschutz@byke-mobility.com é suficiente.


  1. (2) Direito de acesso do titular dos dados, de acordo com o art. 15, do RGPD: Pode solicitar a nossa confirmação, a qualquer momento, sobre se Nós tratamos dados pessoais relativos a Si. Neste caso, tem o direito de solicitar informações sobre:



     Para este efeito e / ou para mais informações, por favor entre em contacto connosco, via datenschutz@byke-mobility.com. Se tiver dúvidas, comentários ou perguntas sobre o tratamento dos Seus dados pessoais, por favor, entre também em contacto connosco através dos contactos fornecidos.


  1. (3) Direito de retificação, de acordo com o art. 16, do RGPD: Pode visualizar os Seus dados pessoais, a qualquer momento, gratuitamente e, se necessário, solicitar que estes sejam corrigidos e completados.


    Para este efeito e / ou para mais informações, por favor entre em contacto connosco, via datenschutz@byke-mobility.com. Se tiver dúvidas, comentários ou perguntas sobre o tratamento dos Seus dados pessoais, por favor, entre também em contacto connosco através dos contactos fornecidos.


  1. (4) Direito ao apagamento, de acordo com o art. 17, do RGPD: Pode visualizar os Seus dados pessoais a qualquer momento, gratuitamente, e solicitar o se apagamento se:


- estes já não forem necessários para a finalidade para a qual foram tratados,

- você tiver retirado o seu consentimento e não houver fundamento jurídico para o tratamento,

- você se tiver oposto ao tratamento dos Seus dados de acordo com o art. 21, do RGPD,

- Nós tivermos tratado os Seus dados de forma ilícita,

- o apagamento for necessário para cumprir uma obrigação legal ao abrigo da legislação da UE ou nacional.


Para este efeito e / ou para mais informações, por favor entre em contacto connosco, via datenschutz@byke-mobility.com. Se tiver dúvidas, comentários ou perguntas sobre o tratamento dos Seus dados pessoais, por favor, entre também em contacto connosco através dos contactos fornecidos.


  1. (5) Direito à limitação do tratamento, de acordo com o art. 18, do RGPD: Pode visualizar os Seus dados pessoais, a qualquer momento, gratuitamente e, se necessário, solicitar a limitação do tratamento dos mesmos se:



     Para este efeito e / ou para mais informações, por favor entre em contacto connosco, via datenschutz@byke-mobility.com. Se tiver dúvidas, comentários ou perguntas sobre o tratamento dos Seus dados pessoais, por favor, entre também em contacto connosco através dos contactos fornecidos.


  1. (6) Direito de portabilidade de dados, de acordo com o art. 20, do RGPD: mediante pedido, somos obrigados a fornecer-lhe dados que tratamos automaticamente com base no Seu consentimento ou no cumprimento de um contrato num formato portátil e seguro. A transmissão direta de dados para outro responsável pelo tratamento também é possível, a Seu pedido. No entanto, isso só ocorre se for tecnicamente viável. 


     Para este efeito e / ou para mais informações, por favor entre em contacto connosco, via datenschutz@byke-mobility.com. Se tiver dúvidas, comentários ou perguntas sobre o tratamento dos Seus dados pessoais, por favor, entre também em contacto connosco através dos contactos fornecidos.


  1. (7) Direito de oposição, de acordo com o art. 21, do RGPD: Nos casos em que usamos os Seus dados com base no art. 6, n.º 1, al. f), do RGPD, Você tem o direito de se opor ao tratamento, desde que haja razões para isto, que resultem da Sua situação particular ou da oposição à comercialização direta. 


     Para este efeito e / ou para mais informações, por favor entre em contacto connosco, via datenschutz@byke-mobility.com. Se tiver dúvidas, comentários ou perguntas sobre o tratamento dos Seus dados pessoais, por favor, entre também em contacto connosco através dos contactos fornecidos.


  1. (8) Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, de acordo com o art. 77, do RGPD: Se considerar que violámos as disposições de proteção de dados, pode entrar em contacto com uma autoridade para proteção de dados no setor privado, em particular, a autoridade do controlo do local da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local onde tal violação teve alegadamente lugar, bem como o 


Comissário de proteção de dados de Berlim 

(Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)

Friedrichstraße 219

10969 Berlin

Entrada de visitantes: Puttkamer Straße 16 - 18 (5th Floor)

Telefone: +49 30/138 89-0

Fax: +49 30/215 50 50

E-mail: mailbox@datenschutz-berlin.de



BYKE Mobility GmbH 

novembro de 2018