WIND – מדיניות הפרטיות

1. כללי

חברת ווינד תל אביב (בייקי) בע"מ ("יאנגו ווינד" ו/או "ווינד" ו/או "אנו") מספקת שירות של השכרת קורקינטים חשמליים באמצעות אפליקציה ("השירות"). ווינד מחויבת להגן על פרטיות משתמשיה ועל הנתונים האישיים שהם חולקים איתה, כמפורט במדיניות זו.

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") חלה על שימוש בשירות, באפליקציה יאנגו ווינד ויאנגו ("האפליקציה") וכן על שימוש באתר שלנו בכתובת: https://wind.yango.com/israel ("האתר") והיא מתארת כיצד נאסף ונשמר מידע אישי אודותיך במסגרת השירות, את סוג המידע הנאסף, וכן את אופן השימוש במידע זה.

יאנגו ווינד תהיה רשאית לאסוף מידע אישי במסגרת השימוש שלך בשירות, ביחס לשימוש שלך בשירות. יאנגו ווינד תהיה רשאית גם לאסוף מידע אישי באמצעות צדדים שלישיים ("השותפים") כגון שותפים בתחום הפרסום, שנותנים לך גישה או מאפשרים לך לעשות שימוש באתרי אינטרנט, תכניות, מוצרים או שירותים שבבעלותם או בהפעלתם. השותפים יכולים למסור לווינד מידע אישי בהתאם לדין החל, ובהתאם להסכמים הנפרדים בין ווינד לבין כל אחד מן השותפים שלה.

המידע שאתה מוסר יאוחסן, בהתאם להוראות דיני הגנת הפרטיות, במאגר המידע של ווינד ויישמר למשך הזמן הדרוש לווינד למימוש המטרות המותרות לה על פי דין ועל פי מדיניות פרטיות זו.

שים לב כי לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, ומסירתו תלויה בבחירתך ובהסכמתך ונעשית מרצונך החופשי למטרות האמורות במדיניות זו. ככל שאין ברצונך למסור ליאנגו ווינד מידע אישי, או ככל שאתה מתנגד לכך שהיא תעשה בו שימוש כמפורט במדיניות זו, עליך להימנע מעשיית שימוש בשירות בכל דרך שהיא (לרבות רישום, שימוש באתר או באפליקציה שלנו, או כל שימוש אחר). בשימושך באתר, באפליקציה או בשירות אתה מאשר ומסכים כי אתה מספק לנו מידע אישי מרצונך החופשי, למטרות המתוארות במדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו במדיניות זו, עליך להפסיק כל שימוש בשירות (לרבות באתר ובאפליקציה) ולהימנע מלמסור לנו מידע אישי כלשהו.

כמו-כן, מסירת מידע לא נכון או אי מסירה של כל המידע הנדרש, עשויים למנוע ממך את היכולת לעשות שימוש בשירות, לפגוע באיכות השירות הניתן לך, ולפגוע באפשרות לפנות אליך במקרה הצורך. השימוש במידע שאתה מוסר יהיה כמפורט במדיניות זו.

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש שלנו. על ידי שימוש בשירות, אתה מסכים למדיניות הזו.

התנאים הקבועים במדיניות זו הינם דינמיים ועשויים להשתנות מעת לעת, לרבות עקב שינויי חקיקה, שינוי בשירותים הניתנים על ידינו ושינויים במדיניות שלנו. בהתאם, אנו ממליצים לך לקרוא בעיון את המדיניות ולעיין בה מעת לעת על מנת להישאר מעודכן. ככל שיבוצעו שינויים מהותיים ביחס לשימוש במידע אישי, תפורסם על כך הודעה באתר ובאפליקציה. התנאים העדכניים כפי שישתנו מעת לעת ייכנסו לתוקף במועד פרסומם.

2. הגדרות

"דיני הגנת הפרטיות – "חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, התקנות על פיו, והנחיות הרשות להגנת הפרטיות, כפי שיפורסמו מעת לעת.

"מידע אישי" – כל מידע שמזהה או מקושר באופן ישיר עם אדם מסויים, לרבות אך לא רק: שם, גיל, כתובת מגורים, מספר טלפון, ת.ז, דרכון, רישיון נהיגה, וכיו"ב, או כמוגדר אחרת בדיני הגנת הפרטיות.

למונחים" עיבוד" ו -"נשוא המידע" תהיה המשמעות הנתונה להם או לכל מונחים דומים באופן מהותי בדיני הגנת הפרטיות.

3. סוג המידע שאנו אוספים והאופן בו אנו אוספים אותו

3.1 פרטי קשר ייאספו בתהליך ההרשמה ובעת הפניה אלינו.

3.1.1 הרשמה:

על מנת לעשות שימוש בשירות, עליך למסור את המידע הנדרש במהלך תהליך הרישום. מבלי למסור את המידע המבוקש, לא תוכל להשלים את תהליך הרישום ולהשתמש בשירות. עליך למסור מידע נכון, מדויק ומלא.

כאשר אתה בוחר להירשם לשירות, אתה מאשר לנו לקבל, לאחסן ולהשתמש במידע אישי אודותיך. רק משתמשים שהם בני 18 לפחות ושהם בעלי רישיון נהיגה בתוקף רשאים להירשם לשירות ולעשות בו שימוש. עליך להימנע מלמסור כל מידע אישי לווינד ככל שאתה מתחת לגיל 18.

במהלך הרישום, אתה תתבקש למסור לנו פרטים מזהים כגון שם ומספר הסלולרי שלך. אתה תתבקש גם לסרוק מסמך מזהה כגון ת.ז., דרכון או רישיון נהיגה וכן להעלות צילום פנים שלך שצולם במועד הרישום (לצורך הצלבה עם התעודה המזהה). אנו נעשה בהם שימוש על מנת לוודא את אמיתות זהותך ואת תוקף המסמך המזהה שלך לפני שנאשר את הרישום שלך לשירות. האמור יתבצע באמצעות נותן שירותים צד שלישי. אנו רשאים לדרוש אסמכתאות נוספות לאימות זהותך. סריקת המסמך המזהה היא תנאי מוקדם לרישום, והיא נדרשת לצורך עמידה בדרישות החוקים והתקנות שעל פיהם מופעל השירות.

3.1.2 פניה אלינו:

ככל שברצונך לפנות אלינו באמצעות שירות הלקוחות שלנו, תתבקש למסור לנו את שמך, את כתובת האימייל שלך, ואת תוכן הבירור שברצונך להפנות אלינו. יאנגו ווינד תהיה רשאית לתעד את פנייתך ולאסוף מידע אישי נוסף כאשר תפנה אלינו, ובמסגרת כל תקשורת נוספת (בין אם בכתב או בע"פ (שיחות טלפוניות)).

כאשר תתקשר אתנו באמצעות האפליקציה, האתר, דוא"ל או באופן אחר, אנו רשאים לנטר ולשמור שיחות טלפון, הודעות דוא"ל, צ'אטים חיים וכן להקליט כל תקשורת בינך לבין נציגי שירות הלקוחות של וינד.

3.2 כאשר תתקשר אתנו באמצעות האפליקציה, האתר, דוא"ל או באופן אחר, אנו רשאים לנטר ולשמור שיחות טלפון, הודעות דוא"ל, צ'אטים חיים וכן להקליט כל תקשורת בינך לבין נציגי שירות הלקוחות של וינד.

3.3 מידע לצורכי בטיחות. יאנגו ווינד תהיה רשאית לעשות שימוש בכלים טכנולוגיים של צדדים שלישיים על מנת לוודא שאתה חובש קסדה לפני כל שימוש בקורקינט ולצורך כך ווינד תהיה רשאית לדרוש ממך, לפני כל שימוש בקורקינט, לצלם תמונת סלפי עדכנית שלך חובש קסדה. במידה ויאנגו ווינד הציבה דרישה כאמור, זיהוי חבישת קסדה באמצעות תמונה כזו, שיבוצע על ידי צד שלישי, מהווה תנאי מוקדם לשימוש בקורקינט.

4. איסוף נתוני מיקום

יאנגו ווינד עושה שימוש בשירותים מבוססי-מיקום המתבססים על טכנולוגיית מערכת ניווט לוויינית, על מנת לקבוע את מיקומך ואת מיקום הקורקינט, ולספק לך מידע התואם ככל הניתן למיקום זה (כגון איתור קורקינטים זמינים לשימושך, מתן מידע לגבי איזור ההפעלה, גבולותיו, מחירים עדכניים החלים באזור שלך וכיו"ב). בין היתר, אנו אוספים מידע על נקודות המוצא והיעד של הנסיעה שלך.

ווינד לא תוכל לתת לך את השירותים ככל שלא תסכים לשימוש בטכנולוגיה זו.

בנוסף, למטרות התאמת תכנים, אבטחה ושיווק, אנו עשויים לאסוף מידע על מיקומך הכללי שמשתקף מכתובת ה IP שלך.

5. איסוף מידע במהלך השימוש בשירות

כאשר אתה עושה שימוש בשירות, ווינד אוספת מידע אודות השימוש שלך, לרבות כל אלה:

  1. היקף, תדירות ואופן השימוש שלך בשירות (ולרבות באפליקציה ובאתר);
  2. המועד ומשך הזמן של השימוש שלך בשירות (ולרבות באפליקציה ובאתר);
  3. המרחק של הנסיעה שלך;
  4. מיקום תחילתה וסיומה של הנסיעה;
  5. אירועים חריגים, כגון:
    1. א. תאונה מכל סוג שהוא ;
    2. ב. נזק לרכוש;
    3. ג. גניבה ופגיעה של קורקינטים ו/או כלי תחבורה אחר;
    4. ד. כל אינדיקציה לכך שאתה מתחת לגיל 18 או לא חובש קסדה;
  6. מיקום המחשב או המכשיר הסלולרי שלך ומידע כגון כתובת IP , שבאמצעותו אתה ניגש לשירות;
  7. סוג מערכת ההפעלה שבה אתה עושה שימוש;
  8. סוג המכשיר ומידע על המכשיר, ועוד.
  9. כמו כן, ווינד תהיה רשאית לעשות שימוש בשירותים של צדדים שלישיים על מנת לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי ומצטבר בקשר עם שימושך בשירות. מידע זה נאסף בדרך כלל באופן אוטומטי, ומאוכסן בקבצי ה"לוג" של שרתי השירות.

6. מטרות השימוש במידע

אנו נעשה שימוש במידע אודותיך למטרות שלהלן:

7. העברת מידע לצדדים שלישיים

יאנגו ווינד רשאית להעביר לצדדים שלישיים, בין בארץ ובין בחו"ל, את המידע שתמסור ושייאסף אודותיך ואודות השימוש שלך בשירות, במידה הנדרשת, ורק במקרים המנויים להלן:

בכך שאתה עושה שימוש באתר האינטרנט ו/או באפליקציה ו/או בשירות, אתה נותן בזאת את ההסכמה שלך מדעת לשימוש במידע, לעיבודו, לאחסון שלו או להעברה של המידע למדינות אחרות, לרבות כאלו שאינן מספקות את אותה רמת הגנה על המידע כמו בישראל. אם מידע אודותיך מועבר מחוץ לגבולות ישראל, וינד תייצא את המידע בהתאם לדין הישראלי, בכפוף לנקיטת אמצעי אבטחה מתאימים, או כאשר המידע מיוצא באופן המבטיח הגנה משפטית הולמת. במקרה כזה, ייתכן שהמידע יהיה כפוף גם לדין במדינה בה הוא מאוחסן ומעובד.

8. אופן הפניה אל יאנגו ווינד

ככל שברצונך לחזור בך מהסכמתך למדיניות זו ו/או ככל שאתה סבור שפרטיותך הופרה במהלך השירות ו/או ככל שיש לך שאלה בקשר למדיניות זו, אנא פנה אלינו באמצעות דוא"ל: wind.il.support@yango.com או באמצעות דואר רשום: לינקולן 20, תל אביב

9. עוגיות

ווינד רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות" ((Cookies) שהן קבצים קטנים שנשארים במחשבך ומאפשרים לשמור מידע) לצורך ההפעלה השוטפת והשגרתית, לרבות לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפות האישיות שלך, למטרות אבטחת מידע, ועוד. למידע נוסף על העוגיות בהן אנו עושים שימוש באתר ראה את מדיניות העוגיות.

אנו עושים שימוש בעוגיות לצורך זיהוי קסדה באפליקציית ווינד. למידע נוסף על המידע האישי הנאסף באמצעות עוגיות אלה ראה http://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=en . עוגיות אלה הכרחיות לצורך קבלת השירות, ולא ניתן לבחור שלא לקבל אותן.

עוגיות הן קבצי מידע הנשלחים על ידי השרתים שלנו לדפדפן שלך, ואז נשלחים בחזרה על ידי הדפדפן בכל פעם שבו הוא ניגש לשרתים שלנו. העוגיות עשויות לכלול מגוון של מידע, כגון דפי האינטרנט אליהם ניגשת, משך הזמן של השהות בהם וכתובות IP. אנו נהיה רשאים לעשות שימוש בעוגיות גם על מנת לחסוך לך את הצורך להזין מחדש את פרטי החשבון שלך בכל פעם שאתה נכנס לשירות.

חלק מן העוגיות עשויות לפקוע עם תום השהות באתר והיציאה מן הדפדפן. עוגיות אחרות נשמרות בכונן הקשיח שלך. ככל שברצונך לחסום את העוגיות שלנו, אתה רשאי לעשות כן בלחיצה על הכפתור "אופציות" בתפריט הדפדפן שלך, ובביצוע ההוראות הנדרשות. שינוי הגדרות אלו הינו באחריותך. למידע נוסף, ביכולתך לקרוא את קובץ העזרה של הדפדפן שלך. ואולם, עליך לזכור שנטרול העוגיות עשוי לסבך או אפילו למנוע את השימוש שלך בשירות, או בתכונות מסויימות שלו.

10. אבטחת מידע

יאנגו ווינד רואה חשיבות עליונה באבטחת המידע שבמערכות שלה. על מנת להגן על המידע, ווינד עושה שימוש במערכות הפעלה, יישומים מתקדמים ונהלים לצורך אבטחת המידע, שנועדו למזער את הסיכון לגניבה, פגיעה, נזק, אובדן או גישה לא מורשית למידע.

ואולם, אין ודאות שיישומים אלה מבטיחים באופן מוחלט את כך שהמידע לא ייחשף או שהוא יהיה מאובטח באופן מלא. לכן, ווינד אינה מתחייבת, שהשירות ומערכות המידע בהן עושה ווינד שימוש יהיו חסינים מפני גישה לא מורשית למידע המאוחסן בהם. כל עוד נוקטת יאנגו ווינד באמצעי אבטחה סבירים, היא לא תהא אחראית לכל נזק שנגרם בעקבות חדירה בלתי מורשית כאמור והעברת מידע לצד ג' עקב חדירה כאמור. בכך שאתה עושה שימוש בשירות, אתה מודע ומסכים למגבלות אלה.

11. הזכויות שלך

על פי דיני הגנת הפרטיות, כל משתמש בשירות, באתר ובאפליקציה זכאי לעיין במידע אישיאודותיו שמאוחסן במאגר מידע ולצורך כך רשאי לפנות לווינד בבקשה לעיין במידע כאמור באמצעות דרכי התקשורת המפורטות בסעיף 8 לעיל.

אם ביקשת את המידע האישי כאמור, ומצאת שהוא לא מדוייק, לא מלא, לא ברור או לא מעודכן, אתה רשאי לפנות לווינד בבקשה לתקן את המידע האישי והכל בהתאם ובכפוף להוראות דיני הגנת הפרטיות.

על מנת לבקש מחיקת מידע אישי אודותיך, ביכולתך למחוק את חשבונך על ידי כניסה ללינק https://clck.ru/sF9Zr. שים לב כי חלק מהמידע אודותיך עשוי להישמר על ידי ווינד, בהתאם למפורט בסעיף "שמירת מידע" להלן.

אם המידע שבמאגרי וינד משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר, כי אז אתה זכאי על פי חוק הגנת פרטיות לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע המשמש למשלוח הצעות מסחריות ("דיוור ישיר") כאמור. מידע הדרוש לשם ניהול עסקיה, לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שבוצעו באתר, יוסיף להישמר במאגרי וינד על פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות הצעות מסחריות כאמור. אם בתוך 30 יום לא תקבל הודעה כי המידע שנתבקשנו למחוק אכן נמחק על-פי מדיניות זו, תהיה זכאי לפנות לבית משפט השלום באופן הקבוע בתקנות שמכוח החוק, כדי שיורה לנו לפעול כאמור.

כאשר תבקש מווינד לממש את הזכויות שלך על פי מדיניות זו ועל פי דיני הגנת הפרטיות, ווינד עשויה להידרש לבקש ממך פרטים מזהים מסויימים על מנת שהיא תוכל לוודא את זהותך, ולהימנע מלמסור לך מידע אישי שקשור לאחרים, שאינך מורשה לקבלו, ולשאול שאלות על מנת להבין טוב יותר את מהותו והיקפו של המידע האישי שאליו ברצונך לגשת.

12. שמירת מידע

ווינד תשמור על המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל ו/או כנדרש כדי לספק לך את השירות או מותר בדרך אחרת בדין החל. ככל שתמחק את חשבונך ו/או תחדל לעשות שימוש בשירותים, ווינד תהיה רשאית להמשיך לשמור בידה מידע אישי מסויים, ככל שנדרש באופן סביר לשם עמידה בחובותיה המשפטיות והרגולטוריות (ולרבות חוקי עזר, הנחיות, כללים ודרישות של רשויות מקומיות), לצרכים חשבונאיים, לשם פתרון מחלוקות עם המשתמש, לרבות לשם התגוננות מפני תלונה או תביעה, למניעת הונאות או שימוש לרעה, לאכיפת תנאי השירות ו/או להגנה על אינטרס לגיטימי של ווינד.

שים לב שלמעט כנדרש בדין החל, ווינד לא תהיה חייבת לשמור בידה על המידע האישי שלך למשך פרק זמן כלשהו, והיא תהיה רשאית למחוק אותו בצורה מאובטחת מכל סיבה ובכל עת, עם או בלי מתן הודעה על כך.

למעט אם הדבר מוגבל בדיני הגנת הפרטיות, מידע לא אישי ישמר ללא הגבלת זמן.

13. שינויים במדיניות

ווינד תהיה רשאית לשנות מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן של המדיניות יפורסם באתר ו/או באפליקציה והוא המחייב. הקישורית למדיניות שפורסמה בשירות תקשר תמיד לגירסא האחרונה של המדיניות. בכך שתמשיך לעשות שימוש בשירות לאחר פרסום המדיניות המעודכנת אתה תסכים למדיניות כאמור. ככל שלא תסכים למדיניות החדשה, עליך לחדול מלעשות שימוש בשירות.

עדכון אחרון: 24.7.2023.