Lista de precios

Última actualización: 23 diciembre de 2019

Esta lista de precios se aplica al alquiler y el uso de los Vehículos puestos a disposición por WIND Mobility GmbH ("WIND"). Los términos en mayúsculas utilizados en esta lista de precios tendrán los significados definidos en el documento de Términos y Condiciones del servicio.

1. Información general

1.1. E-Scooter 

Tarifas de alquiler	E-Scooter
El precio del trayecto se mostrará en la WIND App al seleccionar el icono del E-Scooter.
Tarifa de alquiler adicional por devolver el E-Scooter fuera del Área Operativa	100€

1.2. Bicicletas (Alemania)

Tarifas de alquiler	Bike	Condiciones
Tarifa estándar	1 €	1 viaje de hasta 20 minutos WIND tiene el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento dependiendo de la demanda. Las tarifas modificadas serán mostradas al usuario a través de la aplicación antes de que comience el alquiler.
Pase de 1 día	3€	Válido por 24 horas Hasta 12 viajes Máximo de 30 minutos por viaje
Pase de 1 mes (un único mes)	20€	Válido por 30 días Número ilimitado de viajes Máximo de 2 horas por viaje
Suscripción mensual (Suscripción)	10€ / mes	Validez ilimitada Hasta 2 viajes / día natural Máximo de 30 minutos por viaje
Suscripción mensual Plus (Suscripción)	15€ / mes	Validez ilimitada Hasta 4 viajes / día natural Máximo de 30 minutos por viaje
Suscripción de 1 año (Suscripción)	50€ / año	Validez ilimitada Hasta 2 viajes / día natural Máximo de 30 minutos por viaje
Tarifa de alquiler adicional por devolver la Bicicleta fuera del Área Operativa	50€	N.A.

2. Registro

2.1. La creación de una Cuenta WIND es gratuita.

2.2. No se requiere depósito para usar nuestros Vehículos.

3. Condiciones aplicables a todas las Tarifas

Los siguientes términos y condiciones generales se aplican a todas las tarifas:

3.1. El Tiempo de alquiler comienza una vez que se desbloquea el bloqueo del Vehículo.

3.2. El Tiempo de alquiler finaliza cuando el Vehículo se devuelve correctamente de acuerdo con los Términos y Condiciones del servicio.

3.3. Cada interrupción durante un viaje se considera parte del Tiempo de alquiler. Los usuarios pueden alquilar el mismo Vehículo o uno diferente inmediatamente después de devolver un Vehículo.

3.4. En el caso de que un Vehículo sea devuelto antes del final del Tiempo de Alquiler especificado por viaje, cualquier minuto restante expira, incluso si el Vehículo se alquila inmediatamente después de la devolución.

4. Tarifa básica y tarifa estándar para alquileres de E-Scooter

La tarifa básica y estándar para el alquiler del E-Scooter se mostrará en la aplicación de WIND al seleccionar el icono del E-Scooter. 

5. Tarifa estándar para alquiler de Bicicletas

5.1. No se aplica tarifa básica para el Alquiler de Bicicleta.

5.2. La tarifa estándar aplicable durante un alquiler de bicicletas es de 1€ por 20 minutos de Tiempo de alquiler (o parte del mismo). WIND tiene el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento dependiendo de la demanda. Las tarifas modificadas serán mostradas al usuario a través de la aplicación antes de que comience el alquiler.

6. Vehículos devueltos fuera del Área de alquiler

La tarifa por devolver una Bicicleta fuera del Área de alquiler es de 50€. La tarifa por devolver un E-Scooter fuera del Área de alquiler es de 100€.

7. Pase diario para alquiler de E-Scooter

La tarifa para el pase de un día es de 29€ por veinticuatro (24) horas a partir de la fecha de compra. Por ejemplo, si compra el pase de un día a las 3 p.m. de un día, es válido hasta las 3 p.m. del día siguiente. Cualquiera importe de bonificación no puede ser utilizado para pagar el pase.

8. Pase de 1 hora para alquiler de E-Scooter

La tarifa para el pase de una hora es de 9€ por sesenta (60) minutos a partir de la fecha de compra. Por ejemplo, si compra el pase de un día a las 15.05 p.m. de un día, es válido hasta las 16:05 p.m. del mismo día. Cualquiera importe de bonificación no puede ser utilizado para pagar el pase.

9. Tarifa de 1 día para alquiler de bicicletas

9.1. La tarifa para el pase de un día es de 3€ por veinticuatro (24) horas a partir de la fecha de compra. Por ejemplo, si compra el pase de un día a las 3 p.m. de un día, es válido hasta las 3 p.m. del día siguiente.

9.2. La tarifa para el pase de un día incluye hasta doce viajes con cualquier Bicicleta y un Tiempo de alquiler de hasta treinta (30) minutos por viaje. En caso de que continúe el uso de una Bicicleta después de la expiración del Tiempo de alquiler especificado por viaje, la tarifa estándar válida en ese momento se aplicará al período de uso posterior.

10. Pase de un mes (mes único) para Alquiler de Bicicletas

10.1. La tarifa para el pase de un mes es de 20€ por 30 días a partir de la fecha de compra, por lo que el día de la compra ya está contabilizado. Por ejemplo, si compra el pase de un mes el día 13 de un mes, es válido hasta el día 12 inclusive del mes siguiente.

10.2. El pase de un mes incluye viajes ilimitados con cualquier Bicicleta y un Tiempo de alquiler de hasta dos (2) horas por viaje. En caso de que el uso de una Bicicleta continúe después de la expiración del Tiempo de alquiler especificado por viaje, la tarifa estándar válida en ese momento se aplicará al período de uso posterior.

11. Suscripción mensual para Alquiler de Bicicletas

11.1. La tarifa para la Suscripción mensual es de 10€ por mes contractual desde la fecha de la Suscripción. Por ejemplo, si se suscribe para el pase mensual el día 13 de un mes, el primer mes del contrato comienza el mismo día y finaliza el día 12 del mes siguiente.

11.2. La tarifa de Suscripción mensual incluye hasta dos (2) viajes por día natural con cualquier Bicicleta por viaje y un Tiempo de alquiler de hasta treinta (30) minutos por viaje. En caso de que el uso de una Bicicleta continúe después de la expiración del Tiempo de alquiler especificado por viaje, la tarifa estándar válida en ese momento se aplicará al período de uso posterior.

11.3. La Suscripción mensual se renovará automáticamente al final de cada periodo por el mes siguiente siempre y cuando ninguna de las partes decida de cancelar la renovación automática del contrato mismo. La Suscripción mensual puede ser cancelada por el usuario en cualquier momento hasta el final de cada mes del contrato y por WIND con un período de preaviso de 3 días hasta el final de cada mes del contrato. Si la Suscripción comienza el día 13 de cada mes, como en nuestro ejemplo, se puede cancelar con efecto hasta el día 12 de cada mes siguiente. 

12. Suscripción mensual Plus para alquiler de Bicicletas

12.1. La tarifa de suscripción para la Suscripción mensual “Plus” es de 15€ por mes contractual desde la fecha de la Suscripción. Por ejemplo, si se suscribe a la suscripción mensual Plus el día 13 de un mes, el primer mes del contrato comienza el mismo día y finaliza el día 12 del mes siguiente.

12.2. La tarifa de suscripción para la Suscripción mensual Plus incluye hasta cuatro (4) viajes por día natural con cualquier Bicicleta en cada viaje y un Tiempo de alquiler de hasta treinta (30) minutos por viaje. En caso de que el uso de una Bicicleta continúe después de la expiración del Tiempo de alquiler especificado por viaje, la tarifa estándar válida en ese momento se aplicará al siguiente periodo de uso.

12.3. La Suscripción mensual plus se renovará automáticamente al final de cada periodo por el mes siguiente siempre y cuando ninguna de las partes decida de cancelar la renovación automática del contrato mismo. La Suscripción mensual plus y puede ser cancelada por el usuario en cualquier momento hasta el final de cada mes del contrato y por WIND con un período de preaviso de 3 días hasta el final de cada mes del contrato. Si la Suscripción comienza el día 13 de cada mes, como en nuestro ejemplo, se puede cancelar con efecto hasta el día 12 de cada mes siguiente.

13. Suscripción anual para alquiler de Bicicletas

13.1. La tarifa de la Suscripción anual es de 50€ por año, a contar a partir del primer día de validez. Por ejemplo, si se suscribe para el pase anual el 13 de abril de un año, el primer año de contrato finaliza el 12 de abril del año siguiente.

13.2. La tarifa por la Suscripción anual incluye hasta dos (2) viajes por día natural con cualquier Bicicleta en cada viaje y un Tiempo de alquiler de hasta treinta (30) minutos por viaje. En caso de que el uso de una Bicicleta continúe después de la expiración del Tiempo de alquiler especificado por viaje, la tarifa estándar válida en ese momento se aplicará al período de uso posterior.

13.3. La Suscripción anual se renovará automáticamente al final de cada periodo por el año siguiente siempre y cuando ninguna de las partes decida de cancelar la renovación automática del contrato mismo. La Suscripción mensual y puede ser cancelada por el usuario en cualquier momento hasta el final de cada año del contrato y por WIND con un período de preaviso de 3 días hasta el final de un año contractual. Si la Suscripción comienza el 13 de abril de un año, como en nuestro ejemplo, se puede cancelar con efecto hasta el 12 de abril de cada año siguiente.

14. Cargos adicionales por infracciones de nuestros Términos y Condiciones de servicio

14.1. Si se producen débitos por devolución de los que usted sea responsable, cobraremos las tasas bancarias que se nos impongan como consecuencia del débito por devolución, así como una tarifa de servicio de 2 €.

14.2. En caso de que deban remitirse cartas de advertencia en caso de incumplimiento de pago por su parte, cobraremos una tarifa fija de servicio de 2€ por cada carta.

14.3. En el caso de que un Vehículo esté estacionado sin el bloqueo o cierre adecuado o en un área no aprobada en incumplimiento de la cláusula 6 de nuestros Términos y Condiciones de Servicio, le cobraremos una tarifa de servicio de hasta 30€, dependiendo de la carga de trabajo real y los costes requeridos por la situación. El Tiempo de alquiler también continúa funcionando en estos casos, hasta que el Vehículo respectivo sea devuelto de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones de Servicio, pero no más de 48 horas después de que la Vehículo haya sido estacionada incumpliendo los Términos y Condiciones del Servicio. Los costes antes mencionados (tarifa del servicio y tarifa de alquiler) no aplicarán si Usted no es responsable de la infracción de nuestros Términos y Condiciones de Servicio.

14.4. Cualquier tasa o multa que se nos imponga debido a infracciones administrativas de las cuales usted sea responsable, le será transferida/repetida. Además, le cobraremos una tarifa de servicio de 2€ por transacción.

14.5. Su responsabilidad por daños a una Bicicleta o por daños por robo y pérdida de una Bicicleta está limitada a 300€. Esta limitación no se aplicará en caso de intención deliberada o negligencia grave.

14.6. Su responsabilidad por daños a un E-Scooter o por daños y perjuicios por robo y pérdida de un E-Scooter está limitada a 450€. Esta limitación no se aplicará en caso de intencionalidad o negligencia grave.

14.7. En caso de que los gastos y / o costes reales excedan las tarifas de servicio aplicables, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de servicio correspondiente a los gastos y costes realmente incurridos.

Contacto: cliente@wind.co