Informativa sulla privacy Vento Mobility Srl

Data di pubblicazione sul sito e di entrata in vigore: Luglio 2021

Data ultima modifica: 12 Ottobre 2021

VENTO MOBILITY SRL, Via XX Settembre 3, 10121, Torino (TO), Italia, codice fiscale 12447660015 (“WIND”, “noi”, “ci”, “nostro”) opera nel settore della micromobilità elettrica attraverso il noleggio di veicoli con sistema a flusso libero.

Quando usi i servizi di WIND condividi con noi alcune informazioni, per questo motivo questa Informativa sulla privacy ti aiuterà a comprendere meglio quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo e quali sono i tuoi diritti.

Noi di WIND abbiamo a cuore la tutela e la protezione dei tuoi dati personali e, per questo motivo vogliamo spiegarti come trattiamo i tuoi dati personali. Tutti i dati raccolti sono trattati ed utilizzati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, adeguatezza, pertinenza ed in conformità con il Regolamento Europeo 2016/679 (“RGDP”). La seguente informativa fornisce anche informazioni sui tuoi diritti e sulla durata della conservazione dei tuoi dati personali.

1. Chi è il Titolare del trattamento dei dati? Come puoi contattare il Titolare del trattamento dei dati?

Il Titolare del trattamento dei dati è:

VENTO MOBILITY SRL

Via XX Settembre, 10121, Torino

Italia

e-mail: dpo@wind.co

Per qualsiasi informazioni ed eventuali domande relative al trattamento ed utilizzo dei dati personali puoi:

- contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO):dpo@wind.co

- Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza Venezia 11 - 00187 Roma (Italy)

Phone: +39 06.696771

Email account: protocollo@gpdp.it

Certified email account: protocollo@pec.gpdp.it (questo account può ricevere posta solo da account di posta elettronica certificati PEC)

- utilizzare la nostra linea telefonica di assistenza clienti dedicata all’Italia che si trova all’interno dell’APP nella sezione supporto.

- e-mail: cliente.it@wind.co.

2. Come proteggiamo la tua privacy e cosa sono i dati personali?

(1) WIND Protegge la privacy e i dati personali degli utenti. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali conformemente al contenuto della presente informativa sulla privacy e al RGPD e solo nella misura in cui ciò sia necessario per fornire un sito e un’applicazione funzionali oltre ai nostri contenuti e servizi.

(2) Per dati personali si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Questo include i dati richiesti per la registrazione all’applicazione come nome e cognome, indirizzo, C.F., il numero di telefono, stato e comune di residenza, CAP, sesso e le informazioni di pagamento.

(3) I dati personali includono quindi anche informazioni relative all’uso del sito web WIND e dell’APP WIND. Ciò comprende, ad esempio, informazioni riguardanti l’ubicazione da cui l’utente accede ai dati dal nostro sito o dalla nostra applicazione o la portata del trasferimento dei dati. I dati sono generalmente trattati utilizzando file di log del server e cookie. Ulteriori informazioni sui file di log del server possono essere trovate nella clausola 8 dell’informativa privacy di WIND.

3. Perché trattiamo i tuoi dati personali?

(1) I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

a. Per consentirti l’accesso e l’utilizzo dei servizi forniti da WIND

b. Per fornirti le informazioni e i servizi richiesti nell’applicazione e nel sito web.

c. Per permetterti la registrazione a WIND e l’utilizzo dell’APP WIND

d. Per poter iniziare e terminare il noleggio singolo di veicolo come precisato all’Articolo 9 delle Condizioni di Utilizzo

e. Per poterti fornire assistenza rispondendo tramite e-mail o telefono nel caso in cui contatti WIND

f. Nel caso in cui si verifichi un’emergenza (Incidente, Furto) o una violazione grave delle Condizioni di Utilizzo

g. Per conformarci a obblighi legali a cui WIND è soggetta

h. Per conformarci a obblighi imposti dall’autorità pubblica

i. Per l’invio di comunicazioni commerciali nel caso in cui tu non ti sia opposto a questo tipo di trattamento

j. Per il perseguimento degli interessi legittimi di WIND quali ad esempio la fornitura ottimizzata e tecnicamente priva di errori dei nostri servizi

4. Quali sono le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali?

(1) I dati personali da noi trattati sono stati conferiti dall’utente.

(2) Alcuni dati personali possono essere trattati solo con il consenso dell’utente conformemente all’articolo 6, paragrafo 1, lett. a) RGPD. L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento per il futuro. “Per il futuro” significa che la revoca non ha alcun effetto sul trattamento dei dati effettuato da parte nostra nel periodo intercorso tra il rilascio del consenso e la sua revoca. L’utente non è tenuto a giustificare la revoca. Basterà inviare un messaggio tramite una e-mail informale a dpo@wind.co.

(3) Trattiamo i dati personali di cui abbiamo bisogno per adempiere o stipulare un contratto con l’utente o per eseguire misure precontrattuali sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lett. b) RGPD.

(4) Altri dati personali verranno trattati conformemente all’articolo 6, paragrafo 1, lett. f) RGPD per il perseguimento dei nostri legittimi interessi, ad es. per la fornitura ottimizzata e tecnicamente priva di errori dei nostri servizi.

(5) Inoltre, può essere necessario trattare dati personali per adempiere ad un obbligo legale al quale siamo soggetti (articolo 6, paragrafo 1, lett. c) RGPD o per la salvaguardia degli interessi fondamentali dell’utente (articolo 6, paragrafo 1, lett. d) RGPD.

5. Quando condividiamo le tue informazioni?

(1) I tuoi dati personali e le informazioni raccolte possono essere trasferiti ad amministrazioni pubbliche, tra cui autorità giurisdizionali, nel caso in cui questi siano richiesti in conformità alla legislazione attualmente in vigore.

(2) Le società che ci forniscono servizi e sono incaricate da WIND in quanto fornitori dei servizi di pagamento, possono avere accesso ai dati personali. Nel caso in cui WIND ricorra a simili operatori, una descrizione dei loro servizi potrà essere consultata nel proseguo dell’informativa privacy.

(3) Le società esterne, se non diversamente precisato, trattano i dati per conto di WIND in quanto responsabili del trattamento dei dati, vale a dire sulla base delle istruzioni di WIND.

(4) I consulenti professionali con cui condividiamo i tuoi dati sono regolati da autorità competenti e i dati saranno condivisi unicamente quando necessario per la fornitura del servizio. Inoltre, condividiamo i tuoi dati con assicuratori, broker ove ciò si renda necessario per la gestione di un sinistro, per la verifica della tua identità, la verifica dell’utilizzo del nostro servizio. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lett. b) RGPD relativi alla conclusione e l’esecuzione di un contratto, per i nostri interessi legittimi, per adempiere ad un obbligo legale al quale siamo soggetti (articolo 6, paragrafo 1, lett. c) RGPD o per la salvaguardia degli interessi fondamentali dell’utente (articolo 6, paragrafo 1, lett. d) RGPD.

(5) I dati potranno essere trattati anche dal personale di WIND in qualità di soggetti autorizzati. I tuoi Dati Personali sono trattati dal Titolare all’interno del territorio dell’Unione Europea e possono essere trasferiti a società di paesi terzi extra UE. Nel caso di trasferimento dei dati verso altri paesi terzi, WIND utilizza le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea al fine di garantire che la protezione dei tuoi dati sia ad un livello equivalente rispetto a quello richiesto dall’UE.

6. Conservazione delle tue informazioni

(1) I dati personali saranno conservati finché necessario per le finalità per i quali sono stati raccolti. Successivamente i dati saranno resi anonimi o bloccati e cancellati.

(2) WIND conserva i dati e le informazioni se è previsto dalla legislazione vigente.

(3) In ogni caso, potrebbe succedere che il legislatore europeo o nazionale imponga un periodo di conservazione più lungo. In tali casi, i dati non saranno cancellati né bloccati finché non sarà scaduto il periodo corrispondente di conservazione. Dopo tale periodo, i dati saranno definitivamente cancellati.

7. Carta d'identità e patente di guida

(1) Per poter utilizzare un monopattino elettrico in Italia devi avere almeno 18 anni. Maggiori informazioni su come utilizzare il veicolo si possono trovare all’Articolo 9 delle Condizioni di Utilizzo.

(2) L’utente deve fornire a WIND:

a. un documento di identità in corso di validità (Carta di Identità Elettronica, patente di guida, Passaporto)che dimostri il raggiungimento dell’età minima per poter utilizzare il mezzo.

(3) Per garantire che tu abbia l’età minima per l’utilizzo del nostro servizio (18 anni come indicato nelle Condizioni di Utilizzo) ti sarà chiesto di inviare a WIND tramite l’applicazione:

a. una foto e/o una scannerizzazione del tuo documento di identità in corso di validità;

b. una foto in tempo reale del tuo viso.

(4) Le informazioni raccolte durante il procedimento di verifica sono le seguenti:

- Il tuo nome e cognome;

- Data e luogo di nascita;

- Il tuo indirizzo di residenza;

- La tua firma;

- Il numero del tuo documento di identità;

- data di rilascio e di scadenza del tuo documento di identità;

- A quale categoria appartieni;

- fotografia del documento di identità che deve contenere: numero, data di rilascio e scadenza e le altre informazioni per identificarti;

- fotografia del tuo viso in tempo reale;

(5) La base giuridica è rappresentata dall’articolo 6 paragrafo 1(c) in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

(6) La finalità del trattamento di questi dati è quella di permettere a WIND di verificare che tu possa utilizzare i nostri servizi ed abbia l’età minima di 18 anni come richiesto dalle Condizioni di Utilizzo. WIND non utilizza questi dati per altre finalità.

(7) Per la verifica del documento di identità utilizziamo il servizio iDenfy fornito da UAB identifikaciniai projektai, LEI 304617621, con sede in Gričiupio g. 7-12, Kaunas, Lituania. Per maggioriinformazioni puoi consultare l’articolo 9 di questa Informativa sulla privacy.

(8) Archiviamo i dati relativi alla tua identità per la durata massima di tre anni dalla segnalazione. I dati, successivamente a questo periodo saranno resi anonimi o bloccati e cancellati conformemente alle norme di cui alla clausola 6 della presente informativa.

8. Applicazione e sito Web di WIND

Download e Installazione

(1) Quando effettui il download per l’installazione della applicazione WIND, ti chiederemo il permesso di utilizzare le interfacce per accedere a funzioni e contenuti del tuo dispositivo al fine di raccogliere determinati dati, tra cui:

- posizione: accesso alla posizione esatta basata su GPS e rete, accesso alla posizione approssimativa basata sulla rete,

- fotocamera: acquisizione foto e video,

- informazioni sulla tua connessione di rete,

- informazioni sulla tua connessione Bluetooth.

(2) Dal momento che necessitiamo di tali dati per adempiere al nostro contratto con l’utente, la base giuridica è rappresentata dall’articolo 6, paragrafo 1, lett. b) RGPD.

(3) L’accesso alle interfacce indicate sopra sono necessari per poter fornirti le funzioni e i servizi dell’APP WIND e quindi adempiere ai nostri obblighi come precisato nelle Condizioni di Utilizzo. Ad esempio, l’ubicazione dell’utente è necessaria per mostrarti il veicolo a te più vicino e indicarti come trovarlo. Inoltre, se noleggi un veicolo, tracciamo la tua posizione nel momento in cui blocchi e sblocchi il sistema di chiusura del veicolo. Il tracciamento della posizione avviene unicamente al fine di garantire la regolarità dell’operazione di prestito e restituzione e di supportarti nel caso in cui necessiti di assistenza.

(4) L’accesso è possibile dal momento in cui l’applicazione viene installata sul tuo dispositivo mobile. In funzione delle impostazioni, l’accesso è permanente o limitato solo alla durata effettiva di utilizzo dell’applicazione.

(5) Per il massimo livello possibile di protezione dei dati, ti raccomandiamo di concedere l’accesso solo durante l’uso effettivo dell’applicazione. I dati recuperati in ogni caso vengono archiviati solitamente per la durata dell’uso effettivo dell’applicazione; dopodiché essi vengono cancellati. Archiviamo la tua posizione nel caso in cui questi segnali la necessità di un intervento di assistenza per la durata massima di un anno dalla segnalazione. Archiviamo i dati di ubicazione dei veicoli per una durata massima di 3 anni. I dati verranno quindi resi anonimi o bloccati e cancellati conformemente alle norme di cui alla clausola 6 della presente informativa.

Registrazione tramite numero di telefono

(1) Per utilizzare la nostra applicazione, devi registrarti.

(2) L’utente si deve registrare inserendo il proprio numero di telefono nella schermata dell’APP WIND.

(3) Se previsto dalla normativa locale e per conformarci a obblighi imposti dall’autorità pubblica in alcuni casi dovrai fornirci, per completare la registrazione, anche i seguenti dati:

- Sesso

- Città di residenza

- Codice di Avviamento postale (CAP) del comune di residenza

(4) Il trattamento dei dati durate la registrazione viene svolto sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lett. b) RGPD relativi alla conclusione e l’esecuzione di un contratto.

(5) I dati vengono trattati unicamente al fine di garantire la funzionalità della nostra applicazione all’utente. Senza la registrazione (Condizioni di Utilizzo, Articolo 6) come utente, non è possibile noleggiare né utilizzare veicolo di WIND attraverso l’applicazione.

(6) Con la disinstallazione dell’applicazione e la scadenza dei periodi di conservazione previsti per legge, i dati inseriti durante la registrazione saranno cancellati.

Utilizzo dell’applicazione

(1) Tutte le volte che apri la nostra applicazione sul tuo dispositivo, raccogliamo i cosiddetti file di log del server. Tali dati tengono memoria di tutte le richieste e di tutti i tuoi accessi all’applicazione e registrano tutti i messaggi di errore da un’applicazione. Essi includono:

- indirizzo IP del tuo dispositivo mobile,

- identificativo del dispositivo e della tua carta,

- nome del tuo telefono, se hai assegnato un nome,

- ora della richiesta,

- stato della richiesta,

- quantità di dati trasferiti rispetto alla richiesta.

(2) La base giuridica del trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, lett. f) RGPD. WIND ha infatti un legittimo interesse alla conservazione dei dati dal momento che ne ha bisogno per rilevare ed eliminare errori dell’app, determinarne l’utilizzo o apportarvi miglioramenti ed ottimizzarne i servizi.

(3) La finalità di questo tipo di trattamento dei dati deriva dal nostro legittimo interesse per cui i dati vengono trattati per rilevare ed eliminare gli errori presenti sull’APP WIND al fine di determinarne l’utilizzo o apportarvi miglioramenti.

(4) I dati saranno cancellati quando chiudi l’APP WIND.

Utilizzo sito Web di WIND

(1) Ad ogni tuo accesso al sito web WIND, raccogliamo le informazioni seguenti relative al suo computer:

- indirizzo IP del computer,

- sistema operativo del computer,

- tipo di browser utilizzato (Firefox, Google Chrome, ecc.) e relativa versione,

- richiesta del browser,

- ora della richiesta,

- stato della richiesta,

- quantità di dati trasferita nel contesto della richiesta,

- data e ora dell’accesso,

- URL del sito web visitato in precedenza (cosiddetto referrer URL),

- URL del sito web che l’utente visita dopo il nostro sito web.

(2) La base giuridica del trattamento è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, lett. f) RGPD. Il gestore di un sito web ha un legittimo interesse alla conservazione dei dati dal momento che ne ha bisogno per rilevare ed eliminare errori del sito web, determinarne l’utilizzo o apportarvi miglioramenti ed ottimizzare i servizi offerti.

(3) La finalità di questo tipo di trattamento dei dati deriva dal nostro legittimo interesse innanzi menzionato: i dati vengono trattati per rilevare ed eliminare gli errori presenti sul sito web al fine di determinarne l’utilizzo o apportarvi miglioramenti.

(4) L’indirizzo IP del tuo computer verrà conservato solo per la durata della visita e subito dopo sarà immediatamente cancellato oppure reso anonimo mediante abbreviazione. I dati rimanenti saranno conservati in forma anonima per un periodo illimitato di tempo.

Cookies

(1) Sul sito web WIND utilizziamo cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente e che memorizzano determinate impostazioni e dati per la condivisione con il nostro sistema attraverso il browser dell’utente.

I cookie generalmente contengono il nome del dominio dal quale i dati del cookie sono stati inviati nonché informazioni relative all’età del cookie e un codice identificativo alfanumerico. I cookie consentono ai nostri sistemi di riconoscere il dispositivo dell’utente e di effettuare immediatamente eventuali preimpostazioni disponibili. All’accesso del sito web da parte dell’utente, un cookie viene trasmesso al disco rigido del suo dispositivo.

I cookie da noi utilizzati memorizzeranno soltanto le informazioni relative all’utilizzo del sito web da parte dell’utente, come spiegato sopra. Ciò non avviene mediante identificazione personale, bensì mediante l’assegnazione di un numero identificativo al cookie (“cookie ID”). Il cookie ID non viene associato al nome, all’indirizzo IP o a dati simili dell’utente che consentirebbero di risalire, attraverso il cookie, alla sua persona. (2) La base giuridica del trattamento dei dati personali utilizzando cookie è costituita dall’articolo 6, paragrafo 1, lett. f) RGPD avendo noi un legittimo interesse al miglioramento della funzionalità del nostro sito web e all’utilizzo dei dati per finalità di marketing diretto.

(2) Utilizziamo i dati da noi trattati servendoci di cookie tecnicamente non necessari per trasformare il nostro sito web in un’esperienza di visita più efficiente e piacevole per il cliente. Ciò include, ad esempio, pubblicità rispondente ai suoi interessi personali.

(3) Il periodo di conservazione dei dati dipende dal tipo di cookie, ovvero se si tratta di cookie di sessione o cookie temporanei. I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente alla fine della sessione di navigazione. I cookie temporanei vengono conservati sul dispositivo dell’utente per un determinato periodo. I cookie da noi utilizzati per finalità statistiche vengono automaticamente cancellati dopo un periodo di tempo definito.

(4) L’utente ha il pieno controllo dell’utilizzo dei cookie e dei dati trattati in questo modo. Se l’utente non vuole utilizzare i cookie, può impostare il browser in modo tale da non accettare la loro installazione. Si noti che la mancata accettazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito web.

(5) Infine, si informa l’utente che ha il diritto di revocare il proprio consenso in maniera tale da impedire l’utilizzo dei cookie, impostando il proprio browser nei termini di seguito indicati:

- Se utilizzi Microsoft Internet Explorer, nell’opzione di menu Strumenti, selezionando Opzioni internet e accedendo alla sezione Privacy.

- Se utilizzi Firefox per Mac, nell’opzione di menu Preferenze, selezionando Privacy, entrando nella sezione Visualizza cookie, e per Windows nell’opzione di menu Strumenti, selezionando Opzioni, entrando nella sezione Privacy e quindi utilizzando una configurazione personalizzata per la cronologia.

- Se utilizzi Safari, nell’opzione di menu Preferenze, selezionando Privacy.

- Se utilizzi Google Chrome, nell’opzione di menu Strumenti, selezionando Opzioni (Preferenze su Mac), accedendo ad Avanzate e infine nell’opzione Configurazione dei contenuti nella sezione Privacy, e infine controllando i Cookie nel dialogo Impostazioni contenuti.

9. Fornitori di Servizi

WIND, per poter continuamente migliorare il servizio, si avvale di fornitori di servizi esterni e di terze parti. WIND condivide con queste terze parti, unicamente informazioni strettamente necessarie per la fornitura dei servizi correlati e, sempre nel rispetto della privacy dell’utente. Le terze parti a cui WIND affida servizi hanno l’obbligo di utilizzare i dati dell’utente unicamente per i fini indicati ed in maniera conforme alla normativa vigente. WIND utilizza i seguenti servizi:

Google Maps

(1) L’APP WIND utilizza le API di Google Maps, un servizio di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. In tale contesto dobbiamo conservare l’indirizzo IP dell’utente. Tali informazioni sono di norma trasmesse e depositate presso un server di Google negli Stati Uniti. Tuttavia, la trasmissione avviene in forma anonima e Google LLC utilizza le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea al fine di garantire che la protezione dei dati sia ad un livello equivalente rispetto a quello richiesto dall’UE.Un’identificazione diretta della persona può così essere esclusa. Ciò ci permette di visualizzare mappe interattive direttamente nell’applicazione e rende possibile all’utente l’utilizzo delle loro funzioni. Tale applicazione è essenziale per la funzionalità e per la fornitura completa dei nostri contenuti e servizi. I termini di servizio di Google sono reperibili alla pagina:https://policies.google.com/terms?hl=it. Termini di servizio aggiuntivi di Google Maps/Google Earth si possono trovare qui: https://www.google.com/help/terms_maps.html. Le norme sulla privacy di Google sono disponibili qui:https://policies.google.com/privacy?hl=it.

(2) I dati sono trattati sulla base dell’art. 6, paragrafo 1, lett. b) RGPD per la conclusione e l’esecuzione di un contratto.

(3) Trattiamo questi dati per mostrarti la posizione del veicolo più vicino e darti delle indicazioni su come raggiungerlo. Inoltre, WIND può indicarti la distanza da percorrere prevista e il tempo necessario per raggiungere il veicolo.

(4) I dati saranno conservati soltanto per la durata del periodo di noleggio e successivamente verranno cancellati.

Google Analytics

(1) WIND usa Google Analytics, uno strumenti di analisi fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Inc. che utilizza le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea al fine di garantire che la protezione dei dati sia ad un livello equivalente rispetto a quello richiesto dall’UE nel caso di trasferimento di dati verso paesi extra-UE.. Ci serviamo di questa tecnologia per trasformare il nostro sito web in un’esperienza di visita più interessante per il cliente e per il miglioramento della sua funzionalità. In questo contesto vengono trattati i seguenti dati:

- indirizzo IP del computer,

- se necessario, sistema operativo del computer,

- tipo di browser utilizzato (Firefox, Google Chrome, ecc.) e relativa versione,

- referrer URL,

- ora della richiesta.

(2) Questo tipo di trattamento dei dati personali è basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lett. f) RGPD, avendo noi un legittimo interesse al miglioramento dei servizi del nostro sito web e della nostra pubblicità.

(3) La finalità del trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a migliorare i servizi del nostro sito web e della nostra pubblicità.

(4) Se l’utente intende accettare solo i nostri cookie, ma non quelli dei nostri fornitori di servizi e partner, può selezionare l’impostazione “Blocca i cookie di terze parti” sul proprio browser.

(5) Le norme sulla privacy di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Amazon Web Services

(1) Facciamo uso degli Amazon Web Services Inc.410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA. Amazon Web Services Inc. che utilizzano le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea al fine di garantire che la protezione dei dati sia ad un livello equivalente rispetto a quello richiesto dall’UE nel caso di trasferimento di dati a paesi extra-UE. In tale contesto, le informazioni vengono trasmesse e depositate esclusivamente presso i server nella regione di Francoforte sul Meno, Germania.

(2) Amazon non utilizza i dati per altre finalità. Inoltre, Amazon è obbligata a trattare le informazioni conformemente alla presente informativa sulla privacy e alle leggi in materia.

(3) Maggiori informazioni sono reperibili nella privacy policy di Amazonhttps://aws.amazon.com/it/compliance/data-privacy-faq/.

Il pulsante “Mi piace” di Facebook

(1) Sul nostro sito web abbiamo integrato il pulsante “Mi piace” di Facebook, un plugin del social network “Facebook”, di Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Facebook Inc utilizza le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea al fine di garantire che la protezione dei dati sia ad un livello equivalente rispetto a quello richiesto dall’UE nel caso di trasferimento di dati a paesi extra-UE..

(2) Indipendentemente dal fatto che hai effettuato o meno il login al tuo account Facebook, il plugin stabilisce una connessione diretta tra il browser e il server di Facebook e invia a Facebook l’informazione che l’utente ha visitato il nostro sito web con il suo indirizzo IP.

(3) Se hai effettuato il login al tuo account Facebook durante la visita al nostro sito, questo può creare un collegamento tra il contenuto della nostra pagina e l’account Facebook facendo clic sul tasto “Mi piace”.

(4) L’esatto contenuto dei dati trasmessi a Facebook e le modalità con cui essi vengono da quest’ultimo utilizzati esulano dal nostro controllo.

(5) La privacy policy di Facebook è consultabile al seguente link: https://it-it.facebook.com/policy.php.

Twitter

(1) Sul nostro sito web abbiamo incluso un plugin Twitter che permette all’utente di collegare il contenuto della nostra app con il suo account Twitter. Si tratta di una funzione del social network “Twitter”, di Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Twitter utilizza le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea al fine di garantire che la protezione dei dati sia ad un livello equivalente rispetto a quello richiesto dall’UE nel caso di trasferimento di dati a paesi extra-UE..

(2) Se hai effettuato il login con il tuo account Twitter mentre utilizzi l’app, viene stabilito un collegamento. L’esatto contenuto dei dati trasmessi a Twitter e le modalità con cui essi vengono da quest’ultimo utilizzati esulano dal nostro controllo.

(3) La privacy policy di Twitter è consultabile al seguente link:https://twitter.com/privacy.

Plugin di Instagram

(1) Sul nostro sito web abbiamo integrato un plugin di Instagram, fornito da Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.

(2) Per pubblicare contenuti dalla nostra app al tuo account Instagram, devi aver effettuato il login. In tal caso, Instagram potrà collegare la visita alla nostra app al tuo account Instagram. L’esatto contenuto dei dati trasmessi a Instagram e le modalità con cui essi vengono da quest’ultimo utilizzati da Instagram esulano dal nostro controllo.

(3) La privacy policy di Instagram è consultabile al seguente link: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

iDenfy

(1) WIND utilizza per la verifica dei documenti di identità dell’utente il servizio iDenfy fornito da UABidentifikaciniai projektai, LEI 304617621, con sede in Gričiupio g. 7-212, Kaunas, Lituania.

(2) Il servizio iDenfy è stato certificate da TÜV Thüringen in conformita’ con lo standard ISO 27001 ed il numero di certificato è TIC 1512120135 del 03/2020.

(3) La privacy policy di iDenfy è consultabile al seguente link: https://www.idenfy.com/privacy-policy/.

10. Metodi di Pagamento

a. Metodo di pagamento carta di credito e Apple Pay tramite Stripe Inc.

(1) Non appena ti sei registrato a WIND, hai la possibilità di scegliere un metodo di pagamento. Per il pagamento con carta di credito e Apple Pay utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento Stripe, Inc. 185 Berry Street, Suite 550 San Francisco, CA 94107, USA. Stripe utilizza le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea al fine di garantire che la protezione dei dati sia ad un livello equivalente rispetto a quello richiesto dall’UE nel caso di trasferimento di dati a paesi extra-UE..

(2) Se decidi di pagare via Stripe, i dati inseriti saranno trasmessi a Stripe per il pagamento al momento della sottoscrizione. Stripe non utilizza i dati per altre finalità. Stripe è soggetta all’obbligo di riservatezza dei dati dei clienti bancari ed è tenuta a trattare le informazioni conformemente alle leggi vigenti in materia di privacy.

(3) La privacy policy di Stripe è qui consultabile: https://stripe.com/it/privacy.

(4) Se hai attivato Apple Pay sul tuo dispositivo iOS e decidi di pagare con Apple Pay, i dati della transazione saranno trasmessi in forma cifrata alla sede centrale di Apple Inc., in One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA. Apple decodifica I dati cifrati, determina la rete di pagamento della tua carta, e cifra nuovamente i dati prima di trasmettere le informazioni sulla transazione a Stripe. Apple detiene informazioni anonimizzate della transazione effettuata, inclusi l’importo approssimativo della transazione, il nome nostro e quello dell’applicazione, la data e l’ora approssimativa della transazione e l’esito della transazione. Apple usa queste informazioni per migliorare il servizio Apple Pay ed altri prodotti e servizi.

(5) Maggiori informazioni sulla sicurezza di Apple Pay e sulla informativa privacy di Apple Pay sono consulatibili qui:

https://support.apple.com/it-it/apple-pay.

(6) Puoi vedere altri dettagli su Apple Pay e sulla privacy direttamente sul tuo dispositivo iOS. Sul dispositivo iOS, vai su Wallet e Apple Pay in Impostazioni e tocca “Scopri come vengono gestiti i tuoi dati”.

(7) I dati sono trattati sulla base dell’art. 6, paragrafo 1, lett. b) RGPD per la conclusione e l’esecuzione di un contratto.

(8) I dati vengono trasmessi esclusivamente al fine di fornire all’utente le funzioni e i servizi della nostra applicazione. Se non si sceglie un metodo per il pagamento del prezzo del noleggio di un veicolo non vi è la possibilità di noleggiare il veicolo attraverso l’applicazione WIND.

(9) Stripe archivia i dati del pagamento stessi.

(10) Caratteristiche speciali delle corse singole: Le corse singole vengono sempre addebitate in base alla durata d’uso. Pertanto, dobbiamo conoscere il tuo ID Stripe all’inizio e alla fine di una corsa singola. Per questo motivo, conserviamo il tuo ID Stripe finché questi non provvede alla relativa cancellazione.

(11) Gli utenti hanno il diritto di ricevere gratuitamente le fatture corrispondenti, se necessarie. WIND non tratta e non conserva i tuoi dati finanziari.

b. Metodo di pagamento PayPal

(1) Per i pagamenti usiamo anche PayPal di PayPal (Europe) S.à r.l et Cie, S.C.A.; pertanto, puoi pagare anche tramite il tuo account PayPal.

(2) Se decidi di pagare via PayPal, i dati conferiti saranno inviati a PayPal per il pagamento al momento della sottoscrizione. PayPal non utilizza i dati per altre finalità. Inoltre, PayPal è obbligata a trattare le informazioni conformemente alla presente informativa sulla privacy e alle leggi in materia.

(3) L’informativa sulla policy di PayPal è qui reperibile: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=it_IT.

(4) Per pre-autorizzare il tuo account PayPal per conto di WIND PayPal addebita 1 euro sull’account, importo che viene immediatamente rimborsato.

(5) I dati sono trattati sulla base dell’art. 6, paragrafo 1, lett. b) RGPD per la conclusione e l’esecuzione di un contratto.

(6) I dati vengono trasmessi esclusivamente al fine di fornire all’utente le funzioni e i servizi della nostra applicazione. Se non si sceglie un metodo per il pagamento del prezzo del noleggio di una bici (sia per corse singole sia per abbonamenti o per aumentare il credito disponibile nell’applicazione) non vi è la possibilità di noleggiare e utilizzare una bici attraverso l’applicazione.

(7) I dati vengono conservati da PayPal stessa.

(8) Caratteristiche speciali delle corse singole: Le corse singole vengono sempre addebitate in base alla durata d’uso. Pertanto, dobbiamo conoscere il tuo ID PayPal all’inizio e alla fine di una corsa singola. Per questo motivo, conserviamo il tuo ID PayPal nel tuo account utente finché non provvedi alla relativa cancellazione.

(9) WIND non tratta e non conserva i tuoi dati finanziari.

11. Sicurezza dei dati

(1) Il sito web WIND, l’APP WIND e altri sistemi sono protetti mediante l’adozione di misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica o la divulgazione dei dati da parte di persone non autorizzate.

(2) Tali misure includono, a titolo esemplificativo, il controllo degli accessi, il controllo delle immissioni e il controllo degli ordini.

12. Mancata divulgazione dei dati personali

(1) Non divulgheremo i tuoi dati personali a terzi salvo che tu abbia acconsentito al trasferimento dei dati oppure che siamo autorizzati od obbligati a trasferire dati conformemente a norme di legge e/o a provvedimenti di autorità ufficiali o giurisdizionali.

(2) Questo può succedere, ad esempio nei casi in cui le informazioni vengono fornite per finalità di applicazione della legge, prevenzione dei danni o l’esercizio dei diritti di proprietà intellettuale.

13. Protezione dei dati e siti web di terze parti

(1) Il presente sito web può contenere hyperlink a/o da siti web di terzi.

(2) Qualora tu segua un hyperlink a uno di questi siti web, sei pregato di prendere nota che non potremo assumerci alcuna responsabilità o garanzia circa i contenuti esterni o le condizioni di protezione dei dati.

(3) Prima di trasferire dati personali a detti siti web si raccomanda di verificare le rispettive norme applicabili in materia di protezione dei dati.

(4) Stando all’attuale stato della tecnologia, non è possibile garantire che vi sia una comunicazione dati via internet priva di errori e/o disponibile in qualsiasi momento. A tale riguardo non garantiamo la disponibilità costante e ininterrotta del nostro sistema commerciale.

14. Modifiche alla presente informativa privacy

(1) WIND si riserva il diritto di modificare la presente informativa privacy in qualsiasi momento con effetto futuro.

(2) L’ultima versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito web e sull’app.

(3) Si consiglia, quindi, di accedere al sito web e all’app e di controllare regolarmente questa informativa.

15. Diritti dell’utente e informazioni di contatto

(1) Diritto direvocare il proprio consenso ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 3 RGPD:

nei casi in cui il trattamento dei tuoi dati personali è possibile solo con il consenso, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento in futuro. “In futuro” significa che la revoca non ha alcun effetto sul trattamento dei dati effettuato da parte nostra tra il rilascio del tuo consenso e la sua revoca. L’utente non è tenuto a giustificare la revoca. Basterà inviare un messaggio e-mail informale a dpo@wind.co.

(2) Diritto di accesso dell’interessato ai sensi dell’articolo 15 RGPD:

hai il diritto di ottenere da parte nostra la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e in tal caso, di ottenere l’accesso alle seguenti informazioni:

− le finalità del trattamento;

−le categorie di dati personali in questione;

−i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati;

−quando possibile, il periodo di conservazione;

− il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei dati personali da parte nostra nonché il diritto di opporsi al loro trattamento;

− l’esistenza di un diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo;

−qualora i dati non siano raccolti da parte nostra, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;

− l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, tra cui la profilazione e, se del caso, informazioni dettagliate relativamente alla logica utilizzata, all’entità e alle conseguenze previste di tale trattamento.

Per tali finalità e/o per maggiori informazioni, scrivi a dpo@wind.co.Per eventuali domande, commenti o questioni relative al trattamento dei dati personali, si prega di contattarci ai dettagli forniti.

(3) Diritto di rettifica conformemente all’articolo 16 RGPD:

puoi visionare i tuoi dati personali in qualsiasi momento gratuitamente e, se necessario, chiederne la rettifica e l’integrazione.

Per tali finalità e/o per maggiori informazioni, scrivi a dpo@wind.co. Per eventuali domande, commenti o questioni relative al trattamento dei dati personali, si prega di contattarci ai recapiti forniti.

(4) Diritto di cancellazione conformemente all’articolo 17 RGPD:

puoi visionare i tuoi dati personali in qualsiasi momento gratuitamente e, se necessario, chiederne la cancellazione se:

− i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati trattati;

−hai revocato il consenso e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;

− se ti oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21 RGPD;

−i tuoi dati personali sono stati trattati illecitamente da parte nostra;

− i tuoi dati personali devono essere cancellati per adempiere ad un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro.

Per tali finalità e/o per maggiori informazioni, scrivere a dpo@wind.co. Per eventuali domande, commenti o questioni relative al trattamento dei dati personali, si prega di contattarci ai recapiti forniti.

(5) Diritto di limitazione del trattamento conformemente all’articolo 18 RGPD:

puoi visionare i tuoi dati personali in qualsiasi momento gratuitamente e, se necessario, chiederne il blocco se:

− contesti l’esattezza dei dati personali;

− il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione dei dati personali;

− non ne abbiamo più bisogno ai fini del trattamento, ma i dati personali ti sono necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

− ti sei opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21 RGPD ma è in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto ai suoi.

(6) Diritto alla portabilità dei dati conformemente all’articolo 20 RGPD:

su nostra richiesta, siamo tenuti a fornirti i dati che trattiamo automaticamente sulla base del tuo consenso o in esecuzione di un contratto, in un formato sicuro e leggibile da dispositivo automatico. Su tua richiesta, è altresì possibile effettuare un trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento. In ogni caso, ciò si verifica solo se tecnicamente fattibile.

(7) Diritto di opposizione conformemente all’articolo 21 RGPD:

nei casi in cui WIND utilizzi i dati dell’utente conformemente all’articolo 6, paragrafo 1, lett. f) RGPD, hai il diritto di opporti al trattamento nella misura in cui tu abbia motivi per farlo, risultanti dalla sua situazione particolare oppure di opporti alla pubblicità diretta.

(8) Diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo ai sensi dell’articolo 77 RGPD:

se tu ritieni che WIND abbia violato il presente regolamento puoi in ogni momento contattare un’autorità di controllo per la protezione dei dati nel settore privato, segnatamente nello Stato membro in cui tu risiedi abitualmente, lavori oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione, nonché il

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16. Contatti

Nel caso di dubbi sull’Informativa sulla Privacy o nel caso di necessità puoi:

- contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO):dpo@wind.co

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